Rétractation commande

Demande de retour – Europe

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Remplissez le formulaire ci-dessous et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Conditions de retour

Par dérogation aux stipulations précédentes et conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé : - S'agissant des Produits Personnalisés - S'agissant de produits consommables, produit de fixations et colles, des solvants - Si les produits sont retirés de leurs emballages et de leurs attaches d'origine. Le produit ne doit pas avoir été posé.

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés.
• Les décalcomanies et kits décoratifs déjà posés ne peuvent pas être retournés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, via le mode de paiement initial.